Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

En Inmobiliaria Panorámica recopilamos información personal cuando usted:

• Envía un formulario de contacto (nombre, apellido, email, teléfono, mensaje).
• Se comunica con nosotros por WhatsApp o teléfono.
• Navega por nuestro sitio web (datos de uso agregados: páginas visitadas, dispositivo, rendimiento).

No recopilamos datos de pago ni información financiera a través de este sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos su información personal para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicio.
• Enviar información sobre propiedades o servicios relacionados con su solicitud, cuando usted lo haya autorizado o sea necesario para atenderla.
• Gestionar procesos de arriendo, administración o venta.
• Mejorar la experiencia y el rendimiento del sitio.

Puede oponerse al uso de sus datos para comunicaciones comerciales en cualquier momento (ver sección 6).

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición con terceros

No vendemos su información personal. Solo la compartimos en estos casos:

• Cuando sea necesario para completar una transacción inmobiliaria solicitada por usted.
• Por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (hosting, correo, analítica de infraestructura), bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Cookies y analítica

El sitio utiliza cookies o almacenamiento local necesarios para su funcionamiento (por ejemplo, preferencia de tema claro/oscuro). También usamos Vercel Analytics y Vercel Speed Insights para medir visitas y rendimiento de forma agregada. Estas herramientas no se usan para publicidad personalizada.

Puede configurar su navegador para limitar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (protección de datos personales en Colombia), usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no son necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, incluido el marketing.
• Revocar la autorización otorgada en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política, o por el tiempo que exija la ley. Los datos de contacto se conservan por un máximo de 2 años desde la última interacción, salvo que usted solicite su eliminación.

8. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y sospecha que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminarlos.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultar esta política:

• Email: info@inmopanoramica.com
• Teléfono: +57 310 670 2070
• Dirección: Av. Bolívar # 16N - 18 Local, Armenia, Quindío